整体院が、お客様から信用されるために必要なのは何?
信用される整体院とは?
今日のテーマは「信用」です!
整体院が、お客様から信用されるにはどうすれば良いのか?
あなたがお客様から信用されるにはどうすれば良いのか?考えたことがありますか?
多くの方は、「結果を出す」と答えます。たしかにその通りです。結果を出すということは信用の理由になります。
ただ、それだけではないと思うのです。みんなが結果をだせれば良いのですが、そう上手くいかない人もいます。
そんな人はどうすれば良いのか?「お客様にごますり」は無しです(笑)
整体院が信用される要因:【正直】
私の答えは【正直】です。無理だと思ったら、隠さずに伝える。状況を素直に伝える。これだけでも、ある程度の信用は獲得できます。
「あの整体院の施術は、すごい上手だとは言えないけど(汗)でも正直だから信用はできる」という信用です。
世の中には、ミスをバレるまで隠したり、人のせいする悪い人もいます。
技術がない&正直ではないとしたら、「ホントは分からないのかもしれない」「治るなんてウソなのかもしれない」と別の心配をお客様はしないといけません。
それなら正直に、自分の技術では対応が難しいと伝えて、余計な心配をしなくて良い、そんな整体師のほうが信用できませんか?
私は、そういう考え方で院運営をしてきました。
もちろん、結果を出して信用されるのが一番良いです。でも、力不足でどうしたら良いのか悩んでいるとしたら、
努力しつつ、今できることに正直になることも大切なことではないかな、と思っています。
正直ものはバカを見るのか?
いっぽう「正直者は馬鹿を見る」という言葉もあります。
たしかに、何でもかんでも正直であれば良いとも限りません。そこは、現実を見ないといけません。
でも、正直さで自分も相手もトータルで見たときに、救われるなら使わない手はない。
ただそうはいっても、力不足をなんとかしたい、どうしたら良いかと本当にお悩みでしたら、そんな正直なあなたにこそ、私は全力でパーフェクト整体をオススメします(^^)
だって、私も(そうはいっても…)とずっと思っていたから(笑)
そんなこんなで、パーフェクト整体に出会って気づいてみれば10年以上も続けてるわけですね。
まとめ
今回は、お客様に信用されるには、【正直】というのがとても重要ではないかというお話をしました。
お客様に正直に状態を伝え、的確に施術ができ、しっかりと結果を出せる。私はそんなパーフェクトを選んだ自分を「立派・偉い!」とほめています。
結果を出し、絶大なる信用が得られるパーフェクト整体、一緒に学んで一緒に上達していきませんか?
ひとつでもあなたの気づきやキッカケになれば嬉しいです(^^)
この記事を書いたのは、パーフェクト整体®︎認定講師・佐藤潤です。
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