【整体技術】真似しようとしても真似できない整体院を構築するために
整体の仕事にどのように向き合っていますか?
僕は30代の頃、鍼灸マッサージの専門学校に通っていました。あの頃は、バイトで稼いだお金をすべて学費に充てるため、ものすごく貧乏でした。食費も切り詰めて、仕事帰りにスーパーで半額シールの付いた商品ばかりを購入。
当時住んでいた神奈川県藤沢市の格安アパートはボロボロで、生まれて初めて雨漏りを体験!勉強とアルバイトに明け暮れた3年間でしたが、そんな状況でも夢があったので、別に辛くはなかったです。
その間、何も言わず私を陰で支えてくれた奥さんに感謝しています。そして、お金がなかったので、よくブックオフに立ち寄ってました。
「緊急度と重要度のマトリクス」
ある日偶然、スティーブン・R・コヴィー博士の「7つの習慣」が目に止まり、夢中になって読んだことを覚えています。あの本に、若くして出会えて良かった!なぜなら自分の仕事の考え方に深く影響を与えたからです。
ご存知かと思いますが、7つの習慣には「緊急度と重要度のマトリクス」が存在します。ここで言うマトリクスとは、ものごとを分けて考えるための表のこと。このマトリクスは、タスクや状況を緊急度と重要度の2軸で分類し、優先順位を明確にするためのツールです。
もちろん緊急度と重要度は、その人の立場や状況によって変わりますが、もし、あなたがマトリクスを埋めるとしたら、施術家として、経営技術や治療技術を高めるのは4つのマトリクスのどこに入るでしょうか?
私は、訪問マッサージで独立開業後、しばらくすると来院してもらう形の治療院も始めました。お客様の家族からも施術して欲しいと頼まれるようになったからです。
傷つくプライド、そして運命の出会い!
でも、いざお客様を受け入れてみると、五十肩、ぎっくり腰さえ治せない現実に直面。このまま、同じことを何年続けても、延長線上に治せる施術家になることはないと実感しました。
自費治療の売上もごくわずか・・・ものすごくプライドが傷つく。何か手を打たなければ、ずっとこの日常の繰り返し。
訪問マッサージは経営的には順調でしたが、「治せる施術家になって、お客様に喜んでもらう」という自分の夢は果たせないまま。
そんな時、パーフェクト整体創始者の片平の動画が目に止まりました。
「見つけた!」
パーフェクト整体を学んで結果が出る人と出ない人の決定的な違い
第2領域「緊急ではないが重要」である経営や整体技術を学ぶことは、すぐに結果が出るわけではありません。
しかし、将来を見据え、経営や治療技術を学ぶことにしました。
私は、口数は少くあまり人前で喋ることはありませんが、地味にコツコツ努力を継続できる性格が幸いして、時間の経過とともに技術の向上が見られるようになりました。お客様の様子でわかります。
余談ですが、パーフェクト整体を数年間指導してきて、学んで伸びる人と伸びない人がいます。せっかくお金と時間をかけたのに、もったいないことに、パーフェクト整体を学んでも、学んだだけで終わりの人がいます。
その原因は、習った技術を使わないから。使っていけば、わからないところが出てきます。そのままにせず、講師に確認することで、技術の穴を埋めることができ、時間と共に確実に向上してゆきます。そんな人を数多く見てきました。
スタート地点はみんなバラバラです。はじめは、一見出遅れているように見えても、継続している人は徐々に頭角を現してゆきます。
私はパーフェクト整体を絶対に習得したかったので、毎日学んだ全ての手技を使いました。1日8時間はあるのですから、必ず全ての手技を使うことができます。たとえお客様が一人でも、事前に説明して、全身施術をさせてもらいました。
そしてわからないところは講師に確認。そしてしつこく練習。自転車も、初めは転んだりして失敗続きですが、練習をしていくうちに自転車に乗れる瞬間が来ます。
パーフェクト整体も、習い始めは、うまくいかないこともあるでしょうが、続けていくうちに乗りこなせる時が必ずきます。
体の中が透視するようにイメージでき、お客様の体の状態が、手に取るようにわかるようになります。そこから解剖学に基づき、理詰めで判断し、最善手を打ってゆきます。
お客様が、眼の前でどんどん良くなっていくので、自分でも驚くようになり、やがてそれが普通になります。
金の卵を産み続けるガチョウ
ここまで来ると、お客様がお客様を紹介し始め、院が繁盛していきます。
最初に時間とお金を投資しましたが、ここから投資を回収できるフェーズにはいります。パーフェクト整体に最初に投資した以上の時間とお金が、毎月複利で帰ってきます。
かけたセミナー代以上の売上が毎月入ってくるので、もっと早く始めればよかった。今思うと、本当に価値のある投資だったと思います。
金の卵を産むガチョウを育てるには、時間がかかりますが、それは習い事ならなんでも一緒です。
誰でもすぐに簡単にできることは、あなたでなくてもできてしまいます。もしそれで繁盛しても、すぐにライバルに真似され、普通の整体院として埋もれてしまうでしょう。
しかし、あなたの強みを活かし、真似しようとしても真似できない整体院を構築できると、ガチョウが毎月安定して金の卵を産み続けます。それには、技術と経営どちらも大切。
まとめ
整体院の商品は技術。だから、技術力・経営力を高めて金の卵を産み続けるガチョウを育てよう!という内容でした。
私の講座では、技術的なことだけでなく、このような考え方もお伝えしています。もちろん、技術はしっかり持ち帰ってもらいたいので、実際の臨床の話を交えながら、出し惜しみ一切せず、あの手この手でみっちりお伝えしています。
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この記事を書いたのは、パーフェクト整体認定講師・上杉 勉です。
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